ניהול תהליכים עסקיים – אוניברסיטת חיפה

ניהול תהליכים עסקיים – סילבוס

סמסטר א' תשע"ה

 

הקורס עוסק בנושאים מתקדמים ובמערכות מתקדמות לניהול תהליכים עסקיים. במסגרתו נלמד נושאים לאורך מחזור חיי תהליך עסקי – מידול, שימוש בנתונים ובמשאבים, הרצה (כולל ניהול חריגות), ניטור ועיצוב מחדש. תשומת לב תוקדש לגמישות תהליכים ואמצעים להשיג אותה (כולל ניהול שינויים, late binding, ומודלים דקלרטיביים).

בקורס נלמד ונשתמש בשלוש מערכות: YAWL כדוגמא למערכת workflow, Declare כמערכת מבוססת מודל דקלרטיבי, Disco כיישום Process mining.

נושאי ההרצאות:

 

תאריך	נושא	הערות
28.10	מבוא
4.11	Workflow patterns – control flow (1)
11.11	Workflow patterns – control flow (2)	הצגת דוגמאות יישום
18.11	YAWL- יצירת מודל בסיסי	יתקיים בכיתת מחשב
25.11	Workflow patterns – Data	הצגת דוגמאות יישום
2.12	Workflow patterns – Resources	הצגת דוגמאות יישום
9.12	Workflow patterns – exception handling	הצגת דוגמאות יישום
16.12	YAWL – נתונים, משאבים, זמן ריצה	יתקיים בכיתת מחשב
23.12	גמישות תהליכים	הצגת דוגמאות יישום
30.12	גמישות, מודל דקלרטיבי
6.1	Declare	יתקיים בכיתת מחשב; הצגת דוגמאות יישום
13.1	כריית תהליכים: שימושים ואלגוריתם בסיסי
20.1	Disco: process mining	יתקיים בכיתת מחשב
27.1	מבט כולל וחזרה למבחן

 

מקורות:

http://www.workflowpatterns.com

http://www.yawlfoundation.org

http://www.win.tue.nl/declare

Manfred Reichert and Barbara Weber, Enabling Flexibility in Process-Aware Information Systems: Challenges, Methods, Technologies, 2012

 

מבנה הציון:

תרגילי בית: 30%

דוגמאות יישום: 15%

מבחן: 55%

מעבר הקורס מחייב ציון עובר במבחן וציון כלשהו בכל רכיב לחוד.

 

דוגמאות היישום:

כל צוות בוחר נושא מרשימה ומכין דוגמא להדגמת הנושא והתועלת שלו. הדוגמא תוצג ע"י מצגת של 5 דקות. במועדים המוגדרים יבחרו באקראי 4-5 צוותים שיציגו את המצגות שלהם בכיתה ויתקיים דיון לגבי מידת האפקטיביות של הדוגמאות. בסיום הדיון תבחר דוגמא מצטיינת. ניקוד לדוגמאות: 5 – חוסר הבנה או הדגמה, 15 – מצטיינת (אחת בכל פעם), כל השאר: 10.

כל צוות יציג לפחות פעם אחת במהלך הסמסטר, והציון ברכיב זה יהיה המקסימלי מאלה שיקבל.