יסודות ההתערבות בעבודה סוציאלית – אוניברסיטת חיפה
הפקולטה למדעי הרווחה והבריאות
בית הספר לעבודה סוציאלית
Faculty of Social Welfare & Health Sciences
School of Social Work
קורס R 288.1003+4
שנה"ל תשע"א
2010-2011 תכנית ב"א
סילבוס – יסודות ההתערבות בעבודה סוציאלית
(*בכל מקום בו נכתב סטודנט הכוונה גם לסטודנטית).
הקדמה
העבודה הסוציאלית היא מקצוע שבו מחד, לאישיות העובד, לניסיון חייו ולערכיו האישיים השפעה רבה על אופן ההבנה, הלמידה והעשייה המקצועית. מאידך, זוהי פרופסיה מקצועית בעלת ערכים, תיאוריות ומיומנויות אקדמיות. ההנחה שביסוד הקורס היא, שתהליך הלמידה מתרחש כשיש מפגש בין הבנות חשיבתיות ורגשיות של הסטודנט* לבין ידע אקדמי.
הקורס יסודות ההתערבות בעבודה סוציאלית, הוא חלק ממקבץ לימודי המבוא למקצוע, בו נכללים הקורסים "מבוא לעבודה סוציאלית א'" ותכנית "מעורבות חברתית לימודית". סטודנט יוכל להשתתף בקורס רק בצמוד ללימודיו בקורסים האחרים השייכים למקבץ זה. יש להדגיש כי הפעילות ב "מעורבות חברתית לימודית" היא חובה ומהווה חלק התנסותי מרכזי ללימודים בקורס זה.
מטרות הקורס
מטרות הקורס בסמסטר א' הן:
- לפתח רפלקטיביות (יכולת התבוננות, הערכה וביקורתיות) לידע ולתפיסות אישיות שיש לסטודנטים לגבי נושאים חברתיים, תרבותיים והשפעותיהם על צרכים, ערכים ובעיות של הפרט, המשפחה והקהילה.
- לפתח יכולת רפלקטיבית ליחסי הגומלין שבין ידע ותפיסות אישיות לבין ערכים, תיאוריות ודרכי התערבות מקצועיות, המנחים את התערבותם של עובדים סוציאליים בבעיות חברתיות בשירותים השונים.
- בסמסטר ב' המוקד יהיה על חידוד המודעות והרגישות לתקשורת בין אישית והקניית מיומנויות ראיון מקצועיות .
נושאי הקורס
מודעות עצמית ורגישות לייחוד של כל אדם.
מודעות עצמית ורגישות לייחוד תרבותי.
הבנה ורגישות לנושאים וערכים תרבותיים וחברתיים.
ערכי מקצוע העבודה הסוציאלית והדילמות הנלוות ליישומם בהתערבויות מקצועיות.
הכרת מקצוע העבודה הסוציאלית בשירותי רווחה שונים.
מיומנויות ריאיון בסיסיות ליצירת קשר מקצועי.
שיטת ההוראה
הקורס יתנהל במתכונת של למידה פעילה של כל סטודנט בקבוצה. הלמידה תתפרש על פני מישורים חשיבתיים, התנהגותיים, רגשיים וחווייתיים: יתורגלו מיומנויות ראיון ויצירת קשר ראשוני באמצעות משחקי תפקידים ודיונים בקבוצות קטנות, תוך שימוש בציוד אור קולי.
מטלות ודוחות
- קיימת חובת השתתפות פעילה בכל השיעורים ובפעילויות של המעורבות החברתית לימודית.
חובה להיות נוכח בכל השיעורים. היעדרות משיעור או מחלק משיעור מחייבת הודעה בכתב (דרך דוא"ל) והסבר למורה.
אי תיאום מראש והסבר מתאים עלול להביא להפסקת לימודיו לאלתר של הסטודנט בקורס.
- חובה להגיש את כל המטלות ודוחות הביצוע של המעורבות החברתית במועדים שייקבעו.
א. איחור בהגשת העבודה של עד שבועיים ללא אישור המורה, כרוך בהפחתת 10 נקודות אוטומטית.
עבודה שתוגש באיחור של למעלה משבועיים לא תתקבל.
ב. הגשת טופס ביצוע מעורבות חברתית באיחור ללא אישור מתאמת קדם לימודי שדה, ידווח למרכז הקורס אשר בסמכותו להוריד עד 10 נקודות מציון קורס יסודות ההתערבות בע"ס.
- חובה להשיג ציון עובר בכל אחת מהמטלות הניתנות בקורס.
הרכב הציון
סמסטר א' – 1. מבחן קריאה 45% מהציון
- עבודה מסכמת (תצפית על עבודת העובד הסוציאלי על הארגון והבעיה החברתית) 45% מהציון
- השתתפות – אחריות אישית, קבוצתית וחשיבה ביקורתית 10% מהציון
סמסטר ב' – 1. מבחן קריאה 45% מהציון
- עבודה מסכמת (ראיון) 45% מהציון
- השתתפות – אחריות אישית, קבוצתית וחשיבה ביקורתית 10% מהציון
במהלך השנה יבוצעו מספר הערכות:
* הערכת אמצע של הסטודנט את הארגון והעו"ס המדריך במעורבות החברתית (תאריך הגשה 22.2.11).
* הערכת אמצע של העובד הסוציאלי המדריך את תפקוד הסטודנט במעורבות החברתית (תאריך הגשה 22.2.11).
* הערכת סוף השנה של העובד הסוציאלי המדריך את הסטודנט במעורבות החברתית (תאריך הגשה 14.6.11).
* הערכת סוף השנה של הסטודנט את הארגון והעו"ס המדריך במעורבות החברתית (תאריך הגשה 14.6.11).
* תפקוד בקורס יסודות ההתערבות יסוכם בסיום סמסטר ב' בשיחה אישית עם המרצה ומהווה תנאי מעבר לשנה ב'
קורס 1003+4 (R)
יסודות ההתערבות בעבודה סוציאלית
סמסטר א'
* ייתכנו שינויים ו/ או תוספות
| ימי חמישי | תכנית השיעורים | מעורבות חברתית לימודית |
| 21.10.10 | הכרות בקבוצה, תכני הקורס, עריכת חוזה
והיכרות עם מסגרת ההתנסות במעורבות החברתית |
|
| 28.10.10 | הבחירה במקצוע העבודה הסוציאלית: בין האישי לאנושי | |
| 4.11.10 | המטען התרבותי שלי
|
התחלת המעורבות החברתית לימודית |
| 11.11.10 | משוב השתלבות בפעילות במעורבות החברתית
|
|
| 18.11.10 | ייחודיות העיסוק בעבודה סוציאלית | |
| 25.11.10 | מצרכי אנוש לבעיה חברתית | |
| 2.12.10 | תפקידי העובד הסוציאלי |
|
| 9.12.10 | מעורבות חברתית לימודית- ליבון דילמות | |
| 16.12.10 | אתיקה מקצועית: ערכים ודילמות | |
| 23.12.10 | ערכים חברתיים ורגישות בין-תרבותית | |
| 30.12.10 | ערכים חברתיים ורגישות בין-תרבותית | |
| 6.1.11 | מהו משוב?
ומשוב ביניים למעורבות החברתית לימודית |
|
| 13.1.11 | סיכום ביניים: משוב קבוצתי | |
| 16.1.10 | סיום סמסטר א' | מסירת עבודה מסכמת |
יסודות ההתערבות בעבודה סוציאלית
סמסטר ב'
* ייתכנו שינויים ו/ או תוספות
| ימי חמישי | תכנית השיעורים | מעורבות החברתית לימודית |
| 24.2.11 | קשר מקצועי ומעקב אחר הפעילות במעורבות חברתית | |
| 3.3.11 | העקרונות והייחודיות של הראיון המקצועי בתקשורת בין-אישית ובטיפול | |
| 10.3.11 | תקשורת וראיון: מיומנויות ראיון | |
| 17.3.11 | מיומנויות ראיון | |
| 24.3.11
|
מיומנויות ראיון: תרגול וניתוח
ומעקב אחר הפעילות במעורבות חברתית |
|
| 31.3.11 | מיומנויות ראיון: תרגול וניתוח | |
| 7.4.11 | מיומנויות ראיון: תרגול וניתוח | |
| 14.4.11 | יציאה לחופשת פסח עד 30.4.11 | |
| 5.5.11 | מיומנויות ראיון: תרגול וניתוח | |
| 12.5.11 | מיומנויות ראיון: תרגול וניתוח
ומעקב אחר הפעילות במעורבות חברתית |
|
| 19.5.11 | מיומנויות ראיון: תרגול וניתוח | |
| 26.5.11 | מיומנויות ראיון: תרגול וניתוח | |
| 2.6.11 | מיומנויות ראיון: תרגול וניתוח | |
| 9.6.11 | סכום שנה: משוב קבוצתי
וסיכום הפעילות במעורבות חברתית |
מסירת עבודה מסכמת ראיון |
- חובה להכין קלטת DVD של ראיון עם חבר מהכתה או אדם אחר, במשך כ – 40 דקות. מתוך ראיון זה בחר 10 דקות משמעותיות ביותר אשר יוצגו לדיון בכיתה וזאת על פי הנחיות המורה
קורס R 288.1003+4
שנה"ל תשע"א
2010-2011 תכנית ב"א
יסודות ההתערבות בעבודה סוציאלית
הפרקים והמאמרים רשומים לפי סדר הנושאים שידונו בקורס במהלך שנת הלימודים.
אלו המסומנים ב- ** הם קריאת חובה.
סמסטר א'
- מקצוע העבודה הסוציאלית: בין האישי לאנושי
** דטנר, א., ושולצינר, ד. (2006). יש לי אמפטיה: על אלטרואיזם וטבע האדם. גליליאו, גיליון 93, 26-38.
וייס, ע. וגל ג. (2001). העדפות מקצועיות של סטודנטים מתחילים לעבודה סוציאלית. חברה ורווחה, כ"א, 159-176.
Correy, M. S., & Corey, G. (1998). Becoming a helper (third edition). Pacific Grove: Brooks/Cole. Are the helping professions for you? pp. 1-27.
** Lafrance, J., Gray, E., & Herbert, M. (2004).Gate-Keeping for Professional Social Work Practice. Social Work Education, 23, 325-340.
LeCroy, C. W. (2002). The call to social work: Life stories. Thousand Oaks, CA: Sage. Epilogue, pp. 149-159.
- ערכים חברתיים ורגישות בין-תרבותית
** אלקרינאווי, ע. (2002). עבודה סוציאלית עם פונים ערבים במערכות בריאות הנפש. חברה ורווחה, כ"ב, 75-97.
בן-דויד, ע. ורבין, ק. (1999). הבדלי עדה ומגדר בטיפול: הרעיון שבבסיס הגישה. בתוך ק. רבין (עורכת), להיות שונה בישראל. מוצא עדתי ומין בטיפול בישראל (עמ' 11-25). תל אביב: רמות.
** ויצטום, א. (1999). טיפול אינטגרטיבי אסטרטגי רגיש תרבות באוכלוסיות דתיות וחרדיות. בתוך: ק. רבין, (עורכת). להיות שונה בישראל. מוצא עדתי ומין בטיפול בישראל (עמ' 83-97). תל אביב: רמות.
** חאג' יחיא, מ. (1994). המשפחה הערבית בישראל: ערכיה התרבותיים וזיקתם לעבודה סוציאלית. חברה ורווחה, י"ד, 249 – 265.
** יפה א.ד. (1999). קבוצות מיעוט אתניות בישראל: אתגרים לתורת העבודה הסוציאלית, לערכיה ולישומה. בתוך: ק. רבין, (עורכת). להיות שונה בישראל. מוצא עדתי ומין בטיפול בישראל (עמ' 25-47). תל אביב: רמות.
Goldberg, M. (2000). Conflicting principles in multicultural social work. Families in Society, 81, 12-21.
- ייחודיות העיסוק בעבודה סוציאלית
** כהן, ב.צ., ובוכבינדר, א. (2005). התערבות בגישת הכוחות בעבודה סוציאלית. בתוך ב.צ. כהן וא. בוכבינדר (עורכים), מן הכוח אל הפועל: גישת הכוחות בעבודה סוציאלית (עמ' 26-7). תל אביב: רמות.
נוטמן-שוורץ, א. וגדות, ל. (2003). אחריות חברתית של עסקים כלפי הקהילה: התפתחות התופעה בעולם ובישראל והתרומה של מקצוע העבודה הסוציאלית לארגונים. חברה ורווחה, כ"ג, 167-183.
פרנק, פ. (1983). שיטות עבודה סוציאלית. תל-אביב: ספרית מעריב. מטרות והנחות ערכיות בעבודה סוציאלית, עמ' 9-13.
רוזנפלד, י., מ. וסייקס, י.(2000). "והיינו הולמים"- לקראת שירותים טובים דיים בעבור משפחות וילדים. חברה ורווחה, כ', 421-443.
** שפירו, ש., שרר, מ., קורין-לנגר, נ. ווייס, ע.(2002). התפתחות מקצוע העבודה הסוציאלית בישראל. חברה ורווחה, כ"ב, 135-152.
Hayness, K. S., & Mickelson, J. S. (2006). Affecting change: Social workers in the political arena (sixth edition). Boston: Pearson. All social work is political, pp. 1-5.
- מצרכי אנוש לבעיה חברתית
** בן-אריה, א. (2006). המצוקה פנים רבות לה: על התפתחות תפיסת המצוקה בישראל. ביטחון סוציאלי, מס' 72, 39-58.
** קלנר, י. (1978). בעיה סוציאלית והתערבות סוציאלית. ביטחון סוציאלי, מס' 16, 5-11.
** Gambrill, E. (2006). Social work practice: A critical thinker's guide. Oxford: Oxford University Press. Competing views of problems and their causes, pp. 131-156.
Maslow, A.A. (1987). Motivation and personality. (pp. 15-31). NY: Harper & Row. **
- אתיקה מקצועית: ערכים ודילמות
גוטמן, ד. (2001). אתיקה למקצועות טיפוליים. ת"א: דיונון: אוניברסיטת תל אביב. ערכים, עמ' 49-56; טוב ורע ואחריות מקצועית, עמ' 65-86; צדק חלוקתי; רווחה חברתית, עמ' 97-105.
** גולדשטיין, ש., ורוזנר, י. (2000). חוק העובדים הסוציאליים הלכה למעשה. תל אביב: הוצאת רמות. "זכות הפונה לדעת" עמ' 105-125; "שמירת סוד מקצועי", 126-166.
דורון, י. (2005). חוק, מוסר וזיקנה: כשלים בהתמודדות החוקית עם תופעת העוני בזיקנה בישראל. בתוך י. בריק (עורך), זיקנה בקו העוני (עמ' 103-145). תל-אביב: הקיבוץ המאוחד.
וייל, ח. (1996). אי הלימה בין קוד האתיקה המקצועית של העובדים הסוציאליים בישראל לבין נהלים בשירותי הרווחה. חברה ורווחה, י"ז, 329-335.
וינריב, א. (2007). על שוויון ואישוויון: מבט פילוסופי. חיפה: אוניברסיטת חיפה ופרדס. על מה אנחנו מדברים; עמ' 9-15; גמול, עמ' 87-96; שוויון הזדמנויות, עמ' 101-111.
חוק העובדים הסוציאליים התשנ"ו- 1996. ספר החוקים 1574, י"ז באדר התשנ"ו, 8.3.1996.
** פנחסי, ב., ומיכאלי, נ. (תשס"ג). סוגיות אתיות בעבודה סוציאלית. בתוך שפלר, ג., אכמון, י. ווייל, ג. (עורכים). סוגיות אתיות במקצועות הטיפול והייעוץ הנפשי (עמ' 538-550). ירושלים: מאגנס.
קוד האתיקה המקצועית של העובד הסוציאלי בישראל (1995). תל-אביב: אגוד העובדים הסוציאליים
בישראל. (818496).
שפירו, ש. ואחרים. (1996).על הדבש ועל העוקץ – עם הפעלת חוק העובדים הסוציאליים 1996. מידע עו"ס: בטאון אגוד העובדים הסוציאליים בישראל. אוגוסט, 23-28.
** Compton , B..R & Galaway, B. (1994) Social work processes.(5th ed.). Pacific Grove, CA: Brooks/Cole. Values and social work practice, pp. 219-246
Hayness, K. S., & Mickelson, J. S. (2006). Affecting change: Social workers in the political arena (sixth edition). Boston: Pearson. Chapter 2: Social workers values versus politics, pp. 6-22.
** Mattison, M. (2000). Ethical decision making: The person in the process. Social Work, 45, 201-212.
- תפקידי העובד הסוציאלי
** גל, ג. (2005). עבודה סוציאלית, אבטלה ומובטלים. חברה ורווחה, 25, 485-509.
דורון, א. (2003). מדינת הרווחה בעידן של צמצומים: מבט מתחילת המאה ה- 21. מאמר סקירתי. חברה ורווחה, כ"ג, 275-294.
פרנק, פ. (1983). שיטות עבודה סוציאלית. תל-אביב: ספרית מעריב. מטרות ההתערבות במישורים השונים ותפקידי העובד הסוציאלי, עמ' 151-159.
** קאופמן, ר. ומנסבך, א. (2002). על הקשרן של החלטות ערכיות בעבודה סוציאלית: חקר מקרה של "התרעה בשער" של עובד סוציאלי קהילתי. חברה ורווחה, כ"ב, 185-197.
** קרומר-נבו, מ., וברק, ע. (2006). מחקר פעולה משתתף: מערכת הרווחה מנקודת מבטם של צרכני שירותי רווחה. ביטחון סוציאלי, 72, 11-38.
קרומר-נבו, מ., סלונים-נבו, ו., הירשזון-שגב, ע., ובן-ישי, ש. (2005). תפיסותיהם של הפונים ה"ותיקים" ללשכת הרווחה את העובדים הסוציאליים. חברה ורווחה, כ"ה, 550-553.
רוזנפלד, י. (1993). שותפות קווים לפיתוח פרקטיקה עם ולמען אוכלוסיות מובסות. חברה ורווחה, י"ג, 225 – 236.
** Compton, B. R., & Galaway, B. (1994). Social work processes (5th ed.).). Pacific Grove, CA: Brooks/Cole. Interventive Roles: Implementation of the plan, pp. 427-437.
סמסטר ב'
- קשר מקצועי
קיסמנט, פ. (1995). ללמוד מן המטופל. תל-אביב: הוצאת דביר. מיומנויות הכלה, עמ' 129-147.
** רוזנהיים, א. (1990). אדם נפגש עם עצמו. תל אביב: שוקן. מטרות הטיפול הנפשי, עמ' 24-43; תפקידי המטפל, עמ' 90-146 .
שנלר, ר. (1984). אמפתיה ותקשורת במפגש הבין-חברתי. חברה ורווחה, ה, 299-316.
** Cochran, J. L., & Cochran, N. H. (2006). The heart of counseling: A guide to developing therapeutic relationships. Australia: Thomson/Wadsworth. Chapter 3: Striving for empathy, pp. 43-59
** Compton, B. R., & Galaway, B. (1994). Social work processes (5th ed.). Relationships in social work practice.. ( pp. 263 – 297). Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.
** Egan, G. (2006). Essentials of skilled helping: Managing problems, developing opportunities. Belmont, CA : Thomson/Brooks/Cole. Chapter 1: Introduction to helping, pp. 3-10.
- העקרונות והייחודיות של הראיון המקצועי בתקשורת בין-אישית
** בנבנישתי, ר. (1984). האזנה ודיבוב בראיון. ירושלים: פרסומי בתי הספר לעבודה סוציאלית בישראל, אקדמון. הראיון כתקשורת בינאישית, עמ' 9-26, 27-50.
** בנימין, א. (1994). הראיון המסייע(מהדורה חדשה). תל אביב: ספרית הפועלים. סיוע, גישות והתנהגויות, עמ' 11-27, 67-103.
** ברמר, ל. מ. (1994). יחסי עזרה: תהליכים ומיומנויות. קריית ביאליק: אח. מאפיינים של עוזרים, עמ' 39-60.
** Compton, B. R., & B. Galaway, B. (1994). Social work processes (5th ed.). Pacific Grove, CA: Brooks/Cole. Communication & interviewing for social work practice, pp. 307-335.
Glicken, M. D. (2004). Using strength perspective in social work practice. Boston: Pearson. Chapter 4: The strength perspective and client-worker relationships, pp. 48-61.
Epstein, J. (1985). Talking & listening: A guide to the helping interview. St Louis: Times Mirror/Mosby. Understanding interviewing, pp. 1-35.
- תקשורת וראיון: מיומנויות ראיון
שפת גוף:
** גלס, ל. (2006). כיצד לקרוא אנשים: ארבעת הקודים לקריאת בני אדם אשר ישפרו את חיינו. אור יהודה: כנרת, זמורה-ביתן, דביר. להבין את קוד שפת הגוף, עמ' 159-193; להבין את קוד הפנים, עמ' 195-217.
מולכו, ס. (1998). הכל על שפת הגוף. ירושלים: כתר.
מיומנויות ראיון:
** בנבנישתי, ר. (1984). האזנה ודיבוב בראיון. ירושלים: פרסומי בתי הספר לעבודה סוציאלית בישראל, אקדמון. דיבוב, עמ' 51-77.
** בנימין, א. (1994). הראיון המסייע (מהדורה חדשה). תל אביב: ספרית הפועלים. השאלה, תגובות והנחיות, עמ' 119-148, 181-223.
** ברמר, ל. מ. (1994). יחסי עזרה: תהליכים ומיומנויות. קריית ביאליק: אח. מיומנויות עזרה לצורך הבנה, עמ' 88-124.
** Cochran, J. L., & Cochran, N. H. (2006). The heart of counseling: A guide to developing therapeutic relationships. Australia: Thomson/Wadsworth. Expressing empathy, pp. 60-77.
De Jong, P., & Miller, S. D. (1995). How to interview for client strengths. Social-Work, 40, 729-736.
קורס R 288.1003+4
שנה"ל תשע"א
2010-2011 תכנית ב"א
מתאמת קדם לימודי שדה ועוזרת הוראה: גב' בר גלבוע-ארמה
יסודות ההתערבות בעבודה סוציאלית
סיכום המעורבות החברתית הלימודית – תצפית על הארגון, הבעיה החברתית ופעילות העובד הסוציאלי
א. מטרות העבודה
- לתאר את המפגש עם השטח במסגרת המעורבות החברתית הלימודית תוך התבוננות על הארגון, הבעיה החברתית עימה מתמודד הארגון ופעילות העובד הסוציאלי כפי שבאה לידי ביטוי לאורך כל הסמסטר.
- מפגש עם דרכי טיפול שונות בבעיה (פרטנית, קבוצתית, קהילתית) ולמידת מיקום השרות במערך השירותים (ממשלתי, מגזר שלישי, פרטי).
- פתוח יכולת התבוננות, הערכה ובקורתיות.
א. לעורר את מודעותך לקשיים ודילמות המהווים חלק חשוב בעבודה היומיומית של העובד הסוציאלי.
ב. להביאך לבדוק את מגוון תגובותיך לאירועים ולמצבים, המאפיינים את עבודת העובד הסוציאלי.
ג. לתת לך הזדמנות להציג חומר מהשדה, תוך הקפדה מרבית על הפרדה בין עובדות לבין תגובות ופרשנויות.
ד. להקנות לך מיומנויות של התבוננות.
ה. ללמדך על הזיקה שבין תיאוריות ומושגים עיוניים, לבין נתוני השדה.
ב. הנחיות לבצוע התבוננות בשדה
- העבודה תתייחס למקום בו הנך מבצע את המעורבות החברתית הלימודית.
- לקראת הכנת העבודה עליך לבחון סוגיות שונות הקשורות למסגרת הארגונית של השירות ולדרכי ההתערבות הנהוגות בשרות, לבעיה החברתית שבה מטפל השרות (אוכלוסיית היעד), למיקומו של השרות במערך הרצף הטיפולי הקיים (ממשלתי, מגזר שלישי, פרטי) ולדרכי ותפקידי העובד הסוציאלי במסגרת השרות. עליך להיות מודע לכללים לשמירה על סודיות. ההקפדה שלך על שמירת הסודיות היא בעלת חשיבות עליונה.
- עליך להתבונן ולהתעניין במשימות שונות המתבצעות בשרות, מתוך האפשרויות המפורטות להלן: שיחות עם פונים בשירות, שיחות עם פונים בביקורי בית, קשר עם שירותים אחרים, ישיבות צוות, מפגש עם פעילי שכונה או ארגון, הדרכת: עובדים סוציאליים, סטודנטים לעבודה סוציאלית, עובדים פארה-מקצועיים (סומכות, חונכים) ו/או מתנדבים.
- הנחיות לעבודה בכתב
רשום, כמבוא לעבודה, את הרקע: היכן את/ה מבצע/ת את המעורבות החברתית הלימודית?, מהו תפקידך במסגרת הארגון?, מי העובד הסוציאלי שמלווה אותך (מה תפקידו בארגון?), תאר את תהליך איסוף המידע לקראת כתיבת העבודה: עם מי שוחחת?, על מי ועל מה צפית?, האם היו קשיים מיוחדים? (עד חצי עמוד)
(15 נקודות) 1. תיאור הארגון ותיאור אוכלוסיית היעד של השירות
הצג בקצרה את הארגון: מטרות הארגון, אוכלוסיית היעד, המיקום הפיזי של הארגון (מבנה, נגישות), כמה זמן הוא פועל?, מי הקים אותו?, מה המבנה הארגוני של הארגון?, חלוקת התפקידים בארגון (תחומי אחריות), מספר עובדים בארגון, מספר עובדים סוציאליים, שעות הפעילות, האם הארגון מפעיל מתנדבים?
תאר את הצרכים המרכזים של אוכלוסיית היעד בהם נתקלת במהלך מילוי המטלה (עד 2 עמ').
(20 נקודות) 2. תיאור הבעיה החברתית שבה עוסק הארגון
הגדר ותאר את הבעיה החברתית לגביה הארגון מנסה לתת מענה: הגדרת הבעיה, תיאור הבעיה (היקף הבעיה בישראל, מאפייני האוכלוסייה, איזה שירותים נוספים/אחרים מנסים להתמודד עם הנושא בישראל), לאיזה חלקים של הבעיה הארגון מנסה לתת מענה?, האם הארגון מצליח לפי דעתך לתת מענה לבעיה?, איזה קשיים עומדים מול הארגון בבואו לתת מענה לבעיה?).
יש להשתמש בכל חומר ביבליוגראפי רלוונטי (לפחות 3 פריטים) אשר מתייחס לבעיה החברתית שבה אתם דנים. יש לנמק מדוע הנושא שבחרתם הופך לבעיה חברתית (עד 1.5 עמ').
(25 נקודות) 3. תיאור עבודת העובד הסוציאלי בשרות
תאר את מאפייני עבודת העובד הסוציאלי בארגון לפי הנקודות הבאות:
- מטרות ההתערבות של העובד הסוציאלי
- האופן שבו מתייחס העובר הסוציאלי לבעיה החברתית עמה הוא מתמודד
- תפקידי העובד הסוציאלי בארגון (השתמש בפרק הרלוונטי של קומפטון וגאלאווי).
- בחר אחד המושגים הקשורים בתפקיד העובד הסוציאלי, נתח את מימוש התפקיד כפי שראיתי במעורבות החברתית לעומק, תוך שילוב חומר תיאורטי. (השתמש בלפחות 2 מקורות כשמקור אחד מחוייב להיות של קומפטון וגאלאווי). (עד 2 עמ').
(25 נקודות) 4. ערכים ואתיקה בארגון
א. תאר את הערכים המרכזיים שבאו לידי ביטוי במפגש שלך או עם הארגון או עם הלקוחות (שלך או\ו שלהם- ציין האם קיימים סתירה או פער בין הערכים שלך לבין הערכים של הארגון או הלקוחות).
ב. תאר נושאים הקשורים למפגש הבין תרבותי בו נתקלת.
השתמש בחומר תיאורטי רלוונטי (לפחות 3 מקורות)
- בחר אחד המושגים הקשורים באתיקה מקצועית. תאר את המושג בקצרה, תאר מקרה הקשור למושג שבחרת, נתח לעומק את המקרה תוך שילוב חומר תיאורטי. (השתמש בלפחות שני מקורות. עד עמוד לניתוח כל מושג). (עד 3 עמ').
(15 נקודות) 6. התייחסות לחוויה האישית
במה וכיצד השפיע עליך המעורבות החברתית הלימודית.
יש להתייחס לנקודות הבאות:
א. תיאור תפקידיך ופעולותיך במסגרת המעורבות.
ב. כתוב על תגובותיך למפגש עם העובד הסוציאלי אותו פגשת, וכלול בו מחשבות, רגשות, אסוציאציות שהתעוררו בך, הבע דעתך על התייחסות העו"ס לפונים, לארגון ולבעיה החברתית. (עד שני עמודים).
ג. קשיים ודילמות בהם נתקלת במהלך המעורבות.
ד. מחשבות לגבי המקצוע ומערך שירותי הרווחה בישראל.
ה. מחשבות לגבי עתידך כעובד סוציאלי.
ו. רגשות ותחושות שהתהליך מעלה. (עד 2 עמודים).
ד. מדדים להערכת העבודה בכתב
- רמת מודעותך לתגובותיך, מחשבותיך, רגישותך והתייחסותך למגוון היבטים קוגניטיביים,
ערכיים ורגשיים.
- יכולת לזהות קשרי גומלין בין תיאוריה לפרקטיקה.
- עד כמה ביקורתך מבוססת, מנומקת ומקורית.
- שילוב חומר ביבליוגראפי על פי הכללים.
ה. הנחיות כלליות להגשת העבודה המסכמת
- יש להימנע מציון שמות העובד/ת הסוציאלי/ת והפונים בעבודה זו.
- נא להשאיר שוליים ברווח 5 ס"מ, להדפיס ברווח כפול, כתב David, עם פונט של 12 (כ- 300 מילים לעמוד).
- בכל כתיבת עבודה יש לכתוב: שער, תוכן עניינים עם עימוד, מבוא וסיכום
עבודות שלא ימלאו הוראה זו תוחזרנה ללא תיקון.
- על הסטודנט מוטלת האחריות והחובה ללמוד באופן עצמאי את כללי ה – APA. וזאת באמצעות חוברת כתיבה מדעית הנמצאת בהיילרן, בקורס יסודות ההתערבות, תחת התיקייה: 'כתיבה מדעית'.
- יש לכתוב על פי כללי הכתיבה המדעית, אותם כאמור אתם מצופים ללמוד עצמאית, ולדייק באזכור כללי הביבליוגרפיה של ה- APA. שימו לב! אי מילוי כללי APA עלול להוריד עד עשר נק' מהציון.
על כל סוג של טעות בבליוגרפית תורד נקודה אחת.
- http://www.szold.org.il/content/Articles/Site_Articles.asp?Article=251 – לינק לכללי APA
- עבודה אשר תחרוג ממספר העמודים שנקבע – יורד לה ציון. (על כל עמ' נוסף, יורדו 2 נק').
- מועד מסירת העבודה: _______
כל אחור דורש תאום עם מרכזת הקורס, ועלול לגרום להורדת ציון. בהצלחה!
מורי הקורס: פרופ' אמנון בהם, פרופ' פייסל עזאיזה, ד"ר טל ארטן ברגמן,
ד"ר רבקה יהב, גב' דליה דישון, גב' אירית סולטמן.
קורס R 288.1003+4
שנה"ל תשע"א
2010-2011 תכנית ב"א
יסודות ההתערבות בעבודה סוציאלית
שיטות ראיון- עבודה מסכמת סמסטר ב'
מטרת העבודה המסכמת היא להתנסות בביצוע ראיון ולנתח את קטעי השיחה על רקע החומר שנלמד בשיעור והחומר הביבליוגרפי העוסק בראיון המקצועי. ההתנסות תיעשה על פי ההליך הבא:
- בחר אדם זר המתמודד עם קושי או בעיה כלשהי לצורך ביצוע הראיון (יש לראיין אדם שהוא לא קרוב משפחה, לא חבר ולא סטודנט לע"ס בשום מסגרת אחרת).
- ראיין את האדם שבחרת בקשר להתמודדות שלו עם הבעיה תוך הקלטת הראיון בטייפ או בוידאו.
על הראיון להתבצע בשפה העברית בלבד!
- תאר את המרואיין שבחרת (מראה פיזי, רקע סוציו-דמוגראפי, רקע משפחתי, סטאטוס, מה הקשר ביניכם? ומדוע בחרת בו?) ואת סביבת הראיון. (עד חצי עמוד), יש להימנע מציון שם המרואיין בעבודה. ניתן לכתוב שם בדוי (5 נק').
- בחר 20 דקות רצופות מתוך הראיון שהיו משמעותיות באופן מיוחד. מתוך 20 הדקות עליך לתמלל 10 דקות רצופות ולשכתב את הקטע: אני:…., הוא:……. וכן הלאה. ציין בתחילת הפרק בין אלו דקות הקטע הנבחר.
- נתח את קטעי השיחה באמצעות טבלה א' (מופיעה בהיילרן) שתתייחס לסעיפים הבאים:
א. נושאים מרכזיים (כולל תתי נושאים) שהמרואיין ביקש להביא ונושאים מרכזיים שנדונו. (10 נק')
ב. ממדי ביטוי מרכזיים של המרואיין – מחשבות, רגשות, התנהגויות (התנהגות בלתי מילולית, שפת גוף). (15 נק')
יש לרשום את תמלול השיחה בטבלה בעמודה הראשונה ואת הניתוח במקביל – לרוחב.
- נתח את קטעי השיחה באמצעות טבלה ב' (מופיעה בהיילרן) שתתייחס לסעיפים הבאים:
א. מיומנויות ראיון שהבאתי לידי ביטוי כמראיין. עגן את דבריך בחומר תיאורטי רלוונטי ועדכני והצג נימוקים לבחירה. בכל מיומנות ראיון שמציגים יש להשתמש בשני פריטים ביבליוגרפים אקדמיים (25 נק').
ב. בחר שלוש תגובות שאפשר היה לנסח אחרת, תאר כיצד ונמק. עגן את דבריך בחומר תיאורטי רלוונטי ועדכני והצג נימוקים לבחירה. השתמש/י בארבעה פריטים ביבליוגרפים אקדמיים (15 נק').
- מה למדתי על המרואיין: צרכיו, קשייו וכוחותיו. עגן את דבריך בחומר תיאורטי. השתמש במאמרים של כהן ובוכבינדר (2005) ומסלאו (Maslow, 1987). הצג נימוקים לבחירה. (15 נק')
- מה אני לומד על עצמי כמראיין מתוך הקשבה לקלטת! (נקודות חוזק ונקודות קושי שלי כמראיין). עגן את דבריך בחומר תיאורטי רלוונטי ועדכני והצג נימוקים לבחירה. יש להשתמש בלפחות 5 פריטים ביבליוגרפיים. (15 נק').
הערות חשובות
* ככלל – יש להשתמש רק בפריטים ביבליוגרפים אקדמיים. אתרי אינטרנט או חוברות לא אקדמיות יתקבלו רק כתוספת ושלא כחלק מהמקורות הרגילים.
* יש להגיש רשימת מקורות שלמה ומדויקת, על פי כללי ה- APA .
* אזכור של מקור ביבליוגרפי בגוף העבודה ללא ציון המקור המלא ברשימת המקורות – לא ייחשב.
* על כל אי שימוש במקור כמתחייב – ירדו 5 נקודות.
* לגבי שימוש באתרי אינטרנט כמקורות – ניתן להשתמש באתרים של משרדי ממשלה. ויקיפדיה אינו נחשב למקור!
דף הסבר לכתיבת הטבלאות מופיע בהיילרן.
הנחיות כלליות להגשת העבודה המסכמת
- נא להשאיר שוליים ברווח 5 ס"מ, מימין ומשמאל, מראש העמוד ובתחתיתו.יש להדפיס ברווח כפול, עם פונט 12, בסגנון David. (כ- 300 מילים לעמוד).
- בכל כתיבת עבודה יש לכתוב: שער, תוכן עניינים עם עימוד, מבוא וסיכום
עבודות שלא ימלאו הוראה זו תוחזרנה ללא תיקון.
- על הסטודנט מוטלת האחריות והחובה ללמוד באופן עצמאי את כללי ה – APA, וזאת באמצעות חוברת כתיבה מדעית הנמצאת בהיילרן, בקורס מבוא יישומי, תחת התיקייה: 'כתיבה מדעית'.
- http://www.szold.org.il/content/Articles/Site_Articles.asp?Article=251 – לינק לכללי APA
- יש לכתוב על פי כללי הכתיבה המדעית, אותם כאמור אתם מצופים ללמוד עצמאית, ולדייק באזכור כללי הביבליוגרפיה של ה- APA. שימו לב! אי שימוש בכללי הציטוט או שגיאות בציטוט יגררו הורדת ציון של עד 10 נק'. על כל סוג של טעות ביבליוגרפית תורד נקודה אחת.
- אורך העבודה: עד 18 עמודים, יש לצרף את קלטת הראיונות.
- עבודה אשר תחרוג ממספר העמודים שנקבע – יורד לה ציון. (על כל עמ' נוסף, יורדו 2 נק').
- על הקלטת המצורפת לעבודה, להיות ברורה ותקינה להאזנה. לא תיבדק עבודה ללא קלטת מצורפת ובמצב טכני תקין להאזנה.
- יש לצרף קלטת D רגילה שבתוכה ספריית voice. הקובץ של הראיון יקרה בשם הסטודנט וישמר בפורמט WMA או MP3. על הסטודנט לוודא שהקלטת תקינה וניתנת לצפייה / האזנה !
- מועד מסירת העבודה: _______. לא יתקבלו עבודות במועד מאוחר. ניתן להגיש קודם. מומלץ להגיש את העבודה עם מעטפה מבוילת והכתובת למשלוח בחזרה.
- כל אחור דורש תאום עם מרכז הקורס, ועלול לגרום להורדת ציון.
בהצלחה!
קורס R 288.1003+4
שנה"ל תשע"א
2010-2011 תכנית ב"א
יסודות ההתערבות בעבודה סוציאלית
הערכה אישית – סוף שנת הלימודים תש"ע
שם הסטודנט/ית:_________________ ת.ז:___________________________
מטרת ההערכה הנה מתן משוב לתפקודו והתפתחותו האישית והמקצועית של הסטודנט במהלך שנת הלימודים. ההערכה תתבצע בשיחה אישית בין הסטודנט למורה קבוצת היסודות. לקראת ההערכה ימלא הסטודנט את הטופס במקומות המיועדים למילוי על ידו. המורה ימלא את ההערכה לאחר השיחה.
הטופס יועבר ליחידה ללימודי שדה לצורך שיפור הליכי השיבוץ בעבודה המעשית ולאחר מכן יועבר למזכירות התלמידים לתיקו האישי של הסטודנט.
- נקודות חוזק של הסטודנט (מידת השתתפות, יחסים עם חברי הקבוצה, לקיחת אחריות לתהליכי למידה, מתן וקבלת משוב ועוד..)
סטודנט:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
מורה:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- נקודות הדורשות שיפור (מידת השתתפות, יחסים עם חברי הקבוצה, לקיחת אחריות לתהליכי למידה, מתן וקבלת משוב ועוד..)
סטודנט:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
מורה:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- הערכה מסכמת והשלכות לשיבוץ בשנה הבאה
סטודנט:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
מורה:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
- בקשות מיוחדות של הסטודנט:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
חתימת הסטודנט: ___________________ חתימת המורה: ________________________________